Mentions légales

1. Présentation du site

Vodipahome (ci-après « nous ») exploite une boutique en ligne proposant des articles destinés à la maison et à l'aménagement intérieur.

Les présentes mentions légales ont pour objectif d'informer les utilisateurs sur l'identification de l'exploitant, le fonctionnement du site et les dispositions légales applicables.

Notre activité est exercée conformément aux dispositions applicables de la législation française, notamment du Code de la consommation, ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Identification de l'exploitant

Nom commercial : Vodipahome

Adresse : 447 Yamakado, Heiso-cho, ville de Kakogawa, préfecture de Hyogo, Japon 675-1221

Téléphone : +81 (802) 136 87 47

E-mail : contact@vodipahome.com

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00 (heure d'Europe centrale, CET).

3. Hébergement du site

Notre boutique en ligne est accessible par Internet.

Nous prenons les mesures raisonnables nécessaires pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre boutique en ligne.

4. Accès et utilisation du site

L'accès à notre boutique en ligne est destiné à la consultation des articles et à la réalisation de commandes.

Les utilisateurs s'engagent à utiliser le site légalement, à fournir des informations exactes et à ne pas porter atteinte à son fonctionnement ou à sa sécurité.

Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance susceptibles d'entraîner une interruption temporaire du service.

5. Informations sur les articles et les prix

Nous nous efforçons de présenter des informations exactes concernant les caractéristiques, la disponibilité et les prix des articles.

Tous les prix sont affichés en euros (EUR), TVA applicable comprise, conformément à la réglementation fiscale en vigueur.

La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Les informations définitives relatives aux articles, aux taxes applicables et au montant total sont communiquées avant la confirmation de la commande.

6. Commandes, livraisons et remboursements

Les achats sont effectués exclusivement sur notre boutique en ligne.

Les principales conditions applicables sont les suivantes :

Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrés.
Transport après expédition : 4 à 11 jours ouvrés.
Délai total de livraison estimé : 5 à 14 jours ouvrés.
Frais de livraison : 0,00 €.
Retours et échanges : demandes acceptées dans un délai de 30 jours calendaires après réception, selon les conditions applicables.
Remboursements approuvés : initiés sous 1 à 3 jours ouvrés, sans préjudice des délais légaux.

7. Propriété intellectuelle

Les textes, images, photographies, illustrations, éléments graphiques et autres contenus présents sur notre boutique en ligne sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation non autorisée de contenus protégés est interdite, sauf exception légale ou autorisation préalable du titulaire des droits.

8. Protection des données personnelles

Nous traitons les données personnelles conformément au RGPD et à la législation française applicable.

Les informations collectées peuvent être utilisées pour le traitement des commandes, les paiements, les livraisons, les remboursements et la gestion des demandes du service client.

Les utilisateurs disposent notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement, dans les conditions prévues par la réglementation.

9. Cookies

Notre boutique en ligne peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience ou d'autres fonctionnalités.

Les cookies soumis à consentement ne sont utilisés qu'après obtention de l'autorisation de l'utilisateur.

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences conformément aux fonctionnalités de gestion du consentement disponibles sur le site.

10. Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir les informations du site exactes et à jour.

Toutefois, des interruptions techniques ou des erreurs ponctuelles peuvent survenir.

Notre responsabilité est déterminée conformément aux dispositions légales applicables.

Aucune disposition des présentes mentions légales ne limite les droits impératifs des consommateurs ni les garanties légales.

11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont soumises aux dispositions légales applicables, notamment à la législation française relative à la protection des consommateurs et au RGPD.

En cas de différend, nous invitons les clients à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.

12. Modification des mentions légales

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes mentions légales afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou opérationnelles.

La version en vigueur est publiée sur notre boutique en ligne. Toute modification importante sera communiquée lorsque la réglementation applicable l'exige.